Segafredo Zanetti est un des leaders mondiaux dans la production et la distribution de café.
Avec notamment les marques Segafredo et San Marco.
Segafredo France souhaitait être accompagné dans sa stratégie internet et notamment trouver des leviers pour animer et fidéliser sa communauté de clients Segafredo et San Marco.
Depuis 2003 Œil pour Œil met à jour les sites de la marque, présentant ses gammes, son univers, son attachement à la culture italienne, surtout vénitienne pour San Marco.
La stratégie de recrutement repose sur des jeux concours et des mini-sites proposés, en relais d’opérations on pack menées par l’agence Tutti Quanti.
Une newsletter et surtout une boutique de fidélisation contribuent à animer la communauté San Marco et à renforcer l’attachement à la marque. La boutique San Marco Collection fait appel à Magento e-commerce, qui a été customisée pour l’occasion afin de s’adapter aux besoins du client (les achats se font grâce à des points de fidélité).